關於訂購方式
未收到來自 Saji One 的郵件
本公司寄出的各類郵件無法收到的原因如下：
1）註冊的電子郵件有誤
您註冊的電子郵件可能填寫錯誤。
請確認您的電子郵件地址，如需更改，請與我們聯繫。
➡聯繫我們請點擊這裡
2）郵件被歸類為垃圾郵件
您的手機郵件接收設定可能誤將郵件分類至垃圾郵件夾，請先確認該資料夾內是否有郵件。
請將 「@sajiberry.tw」加入名單，以確保郵件能夠正常接收。
3）網域名受限
若您的手機郵件設定限制了特定域名或自動拒收來自某些網域的郵件，則可能無法收到郵件。
請確認您的郵件設定，並允許來自 「@sajiberry.tw」 的郵件。
如何訂購？
下列步驟為訂購流程，請依照指示完成訂購。
■首次購買的顧客
1.選擇商品
請選擇下方商品資訊頁面內的「立即訂購」，進入訂購流程。
➡ [商品資訊]
2.填寫個人資訊與選擇付款方式
請填寫訂購資訊，確認付款方式後，完成訂單。
3.訂單確認與完成
若訂單成功送出，系統將自動發送「訂單確認郵件」。
■ 曾購買過的顧客
1.登入我的頁面
請點擊下方連結，登入我的頁面。
➡ [我的頁面]
2.選擇商品
登入後，選擇「商品列表」按鈕，確認所需商品，並點擊商品資訊頁面的「立即訂購」，進入訂購流程。
3.填寫必要資訊與選擇付款方式
請填寫訂購資訊，確認付款方式後，完成訂單確定。
4.訂單確定與完成
・若訂單成功送出，系統將自動發送「訂單確認郵件」。
※未收到訂單確認郵件，請檢查以下事項：
是否被分類至 [垃圾郵件] 夾
請確認已將「@sajiberry.tw」加入可接收，以免信件被誤判為垃圾郵件。
可以透過電話訂購嗎？
可透過網路或電話進行訂購。
詳細資訊請參考下方連結。
電話
02-7742-0378
服務時間：星期一至星期五 9:00~18:00（國定假日除外）
行動電話亦可撥打
※ IP 電話可能無法接通，建議改用一般電話或行動電話撥打。
➡[聯繫我們]
需要支付運費嗎？
■運費說明
不同的訂單內容與配送方式，運費也會有所不同
◎月月定期購
首筆定期購訂單：免運費（首次購買者限定）
第二次及之後的定期購配送：
宅配：110元
超商取貨：70元
貨到付款：50元
◎季季定期購
免運費
※季季定期購皆為免運費
可以確認訂單內容嗎？
請確認送至您註冊的電子郵件的「訂單內容信件」。
也可以登入我的頁面至【訂單履歷】查詢訂單詳情。
➡[我的頁面]
下單後可以更改數量嗎？
請透過電話或官網頁面與我們聯繫。
※ 若訂單已進入出貨準備階段，可能無法滿足您的要求，敬請見諒。
「訂購者姓名」
「電話號碼」
「變更內容」
電話
02-7742-0378
服務時間：星期一至星期五 9:00~18:00（國定假日除外）
行動電話亦可撥打
※ IP 電話可能無法接通，建議改用一般電話或行動電話撥打。
➡[聯繫我們]
下單後可以更改配送地址嗎？
如有任何問題，請透過電話或官網頁面與我們聯繫。
※ 若訂單已進入出貨準備階段，可能無法滿足您的要求，敬請見諒。
■進入我的頁面進行變更
登入我的頁面後，請至【定期配送服務確認、變更】的【變更商品或配送內容】進行修改。
※因系統設定關係，若訂單已出貨或進入出貨準備，則無法變更。
變更完成後，系統將寄送 「【Saji Online Shop】定期購配送變更通知郵件至您的註冊電子信箱，請務必確認預計配送日期。
■透過電話或聯繫我們進行變更
請提供以下資訊
「訂購者姓名」
「註冊電話號碼」
「變更內容」
電話
02-7742-0378
服務時間：星期一至星期五 9:00~18:00（國定假日除外）
行動電話亦可撥打
※ IP 電話可能無法接通，建議改用一般電話或行動電話撥打。
➡[聯繫我們]
下單後可以取消訂單嗎？
取消訂單請於預計送達日 7 個工作天前聯繫
請透過電話或官網頁面與我們聯繫。
※若訂單已進入出貨準備，可能無法滿足您的請求，敬請見諒。
商品出貨後，恕無法受理取消。
透過我的頁面取消
登入會我的頁面後，請至【定期配送服務確認、變更】的【定期配送解約】進行取消。
※因系統設定關係，若訂單已出貨或進入出貨準備，則無法取消。
透過我的頁面進行（暫停・中止・解約）」
➡[我的頁面]
電話或官網頁面取消
請提供以下資訊，並透過電話或官網頁面與我們聯繫。
電話
02-7742-0378
服務時間：星期一至星期五 9:00~18:00（國定假日除外）
行動電話亦可撥打
※ IP 電話可能無法接通，建議改用一般電話或行動電話撥打。
➡[聯繫我們]