關於會員專區
我的頁面是？
我的頁面是專為購買商品的顧客提供的個人專屬頁面。
您可透過此頁面自行確認訂單內容、預計到貨日期，並進行相關變更。
我的頁面的使用方式？
我的頁面是專為購買商品的顧客提供的個人專屬頁面。
請使用訂購時註冊的電子郵件與密碼登入。
➡[我的頁面]
忘記密碼請參考 [忘記密碼時？]
無法登入時，請參考 [無法登入我的頁面]
無法登入我的頁面
導致登入失敗的原因如下：
1）輸入的電子郵件有誤
請確認您是否使用註冊時的電子郵件登入。
※ 此郵件為我們發送各種通知時所使用的電子郵件。
2）註冊的電子郵件有誤
註冊時輸入的郵件可能有誤，客服人員可協助核對與更正。
請透過【聯繫我們】提供正確的電子郵件。
3）密碼輸入錯誤
如忘記密碼，可點選以下連結進行密碼重設。
4）帳戶重複註冊
若您曾購買過我們的商品，且使用相同的電子郵件註冊過，可能需要進行額外手續處理。請透過【聯繫我們】與客服人員確認。
若嘗試以上步驟仍無法解決問題，請透過下方連結與客服人員聯繫。
➡[聯繫我們]
忘記密碼時？
重新設定密碼的方法
1）在我的頁面登入畫面點選「忘記密碼」，進入密碼重設頁面。
2）輸入 「註冊的電子郵件」，然後送出。
3）系統將發送臨時密碼至您註冊的電子郵件。
4）請確認郵件內容，並使用 「註冊的電子郵件」與「臨時密碼」 進行登入。
重新設定密碼 ＜點擊這裡＞
如果未收到臨時密碼的郵件，請參考［未收到來自 Saji One 的郵件］。
如仍無法解決問題，請與我們聯繫。
➡[聯繫我們]
忘記電子信箱時？
為確認您的註冊訊息，請透過【聯繫我們】提供以下資訊：
姓名
電話號碼
地址
➡[聯繫我們]
下單的商品未顯示在我的頁面
可能導致訂單資訊無法顯示的原因如下：
1）系統反映時間較長
由於系統處理的關係，訂單資訊可能要過一段時間才會顯示。請稍候片刻後再度確認。
2）您可能註冊了多個會員帳戶
若您曾多次購買本公司的商品，或是新建了會員帳戶，可能會因為系統內有多筆會員資訊，而導致無法查詢最新的訂單資訊。
若希望整合會員資訊，請透過【聯繫我們】提供以下資訊：
訂購人姓名
電話號碼
地址
註冊的電子郵件
➡[聯繫我們]
可以從我的頁面上更改地址嗎？
想要變更地址，可以登入我的頁面進行變更。
也可以透過電話或官網頁面與我們聯繫辦理變更。
※請在下次到貨日的前7個工作天以前進行變更。
※若訂單已進入出貨準備，可能無法滿足您的請求，敬請見諒。
商品出貨後，恕無法受理取消。
■ 透過我的頁面進行變更
登入會我的頁面後，請至【定期配送服務確認、變更】的【變更商品或配送内容】進行變更。
首次登入時，請參考 [我的頁面的使用方式？] 進行操作。
➡[我的頁面]
■ 電話或官網頁面變更
請提供以下資訊，並透過電話或官網頁面與我們聯繫。
【姓名】【電話號碼】【変更内容】
電話
02-7742-0378
服務時間：星期一至星期五 9:00~18:00（國定假日除外）
行動電話亦可撥打
※ IP 電話可能無法接通，建議改用一般電話或行動電話撥打。
➡[聯繫我們]