關於統一發票
收到的商品與訂單不符時
造成您的不便，我們深感抱歉。
我們將為您更換或重新配送，請在商品送達後7日內聯繫我們。
※運費將由本公司承擔，免費更換商品。
※商品的回收與更換將由配送業者負責處理。
【姓名】【電話號碼】【訂單編號】【配送時間日期】
電話
02-7742-0378
服務時間：星期一至星期五 9:00~18:00（國定假日除外）
行動電話亦可撥打
※ IP 電話可能無法接通，建議改用一般電話或行動電話撥打。
➡[聯繫我們]
收到的商品有損壞的部分
造成您的不便，我們深感抱歉。
我們將盡快安排重新配送，請在商品送達後7日內聯繫我們。
※運費將由本公司承擔，免費更換商品。
【姓名】【電話號碼】【訂單編號】【配送時間日期】
電話
02-7742-0378
服務時間：星期一至星期五 9:00~18:00（國定假日除外）
行動電話亦可撥打
※ IP 電話可能無法接通，建議改用一般電話或行動電話撥打。
➡[聯繫我們]
未開封的商品可以退貨嗎？
退貨僅限於未開封商品，且須於商品送達後7日內提出申請。
如需退貨，請事先透過電話或官網頁面與我們聯繫，我們將提供退貨方式的詳細說明。
※退貨前，請務必先聯繫我們（透過官網頁面、電子郵件或電話）。
※若為個人因素的退貨，退貨運費須由顧客自行負擔。
※定期購的訂單，若因個人因素退貨，僅限所有商品皆為未開封狀態才可受理。
例：季季定期購已開封1瓶，欲退回2瓶 ➡ 恕不受理。
電話
02-7742-0378
服務時間：星期一至星期五 9:00~18:00（國定假日除外）
行動電話亦可撥打
※ IP 電話可能無法接通，建議改用一般電話或行動電話撥打。
➡[聯繫我們]
開封後的商品可以退貨嗎？
因商品屬於食品類，恕無法受理退貨，敬請理解。
※關於季季定期購方案的退貨規則：
若因個人因素申請退貨，僅限所有商品皆為未開封狀態，才可受理。
例：3瓶中已開封1瓶，欲退回2瓶 ➡ 恕不受理。