關於商品配送

訂單成立7天後起可指定配送日期。
若您希望快速配送，請不要指定「到貨配送日」，系統將自動安排最快的配送時間。

※受到交通狀況、配送地區、天候的影響，商品到貨的時間可能會有所不同，敬請見諒。
※ 部分離島地區可能無法指定配送日期

您訂購的商品將於確認訂單後的 1〜5 個工作天內（不含週六、週日及國定假日） 到貨。
（不含離島，離島地區的配送時間將依實際狀況而定。）


※大型連假期間，配送時間可能會比平時更長，敬請見諒。
※宅配服務將由黑貓宅急便進行配送，超商取貨由各超商物流負責配送。
※交通狀況、配送地區、天候影響可能會影響到貨時間，敬請見諒。

下單後商品未送達原因

1）營業時間外下單
本公司營業時間為平日，週六、週日及國定假日休息。
週末、大型連假期間無法出貨，敬請見諒。
假期結束後將依序出貨，請耐心等候。

2）延遲到貨
受交通狀況、配送地區、天候影響，商品可能會延遲到貨。
請查閱本公司發送的 「商品到貨通知信」，選取其中的連結，並輸入貨運追蹤號碼進行查詢。
部分離島地區可能無法指定送達日期，敬請見諒。

3）收件地址輸入錯誤
若地址填寫錯誤，請透過電話或官網頁面與我們聯繫，以便協助處理。

4）付款授權失敗
若您選擇的付款方式未通過授權審核，則商品無法出貨。
我們已發送通知至您的電子郵件，請確認郵件內容，並透過電話或官網頁面聯繫我們。

■電話
02-7742-0378
服務時間：星期一至星期五 9:00~18:00（國定假日除外）
行動電話亦可撥打
※ IP 電話可能無法接通，建議改用一般電話或行動電話撥打。

➡[聯繫我們]

商品將由本公司指定的物流業者負責配送，無法指定或更改，敬請見諒。
※根據公司營運需求可能會調整物流業者，敬請理解。

目前合作的便利超商為7-ELEVEN統一超商/全家便利商店/萊爾富超商便利超商，均可配送。

目前僅提供台灣境內配送，不支援海外寄送，敬請見諒。